امکانات باشگاه مشتریان بلفی کارت طراحی شده تا کسبوکارهای کوچک و متوسط بتوانند مشتریان خود را وفادارتر کنند، فروششان را افزایش دهند و با ایجاد تجربهای لذتبخش، مشتریان جدید جذب کنند. در ادامه با مهمترین امکانات نرمافزار باشگاه مشتریان بلفی کارت آشنا میشوید.
تحت وب
یکی از امکانات کلیدی بلفی کارت، داشبورد مدیریتی تحت وب است که امکان تحلیل رفتار مشتریان، گزارشگیری و بهینهسازی استراتژیهای بازاریابی را برای صاحبان کسبوکار فراهم میکند.
انواع سیستم پاداشدهی
قابلیتهای سیستم پاداشدهی باشگاه مشتریان بلفی کارت شامل امتیازدهی، کَشبَک (اعتبار ریالی) و ارتقای سطح کاربری است. این ابزارها انگیزه خرید را بالا برده و مشتریان وفادار ایجاد میکنند.
بازاریابی دیجیتال
در بخش ابزارهای باشگاه مشتریان دیجیتال بلفی کارت، امکانات هوشمندی برای اجرای کمپینها، ارسال پیام و تحلیل دادهها طراحی شده است. این ویژگیها به افزایش وفاداری مشتریان و رشد فروش کمک میکند.
اپلیکیشن ارتباط با مشتری
از قابلیتهای نرمافزار باشگاه مشتریان بلفی کارت، اپلیکیشنهای اختصاصی هستند که ارتباط مستقیم و ساده با مشتریان را فراهم میسازند. ثبتنام، اطلاعرسانی و تعامل با مشتریان در این بخش بهسادگی انجام میشود.
درآمدزایی
یکی از مهمترین ویژگیهای باشگاه مشتریان بلفی کارت، ایجاد مسیرهای درآمدزایی است. ایردراپها، تبلیغات ویژه و بازیهای سرگرمکننده به رشد فروش کمک کرده و مشتریان جدیدی را جذب میکنند.
کنترل پنل تحت وب سیستم باشگاه مشتریان بلفی:
مدیریت جامع مشتریان
با استفاده از قابلیتهای نرمافزار باشگاه مشتریان بلفی کارت، مدیریت کامل مشتریان بهصورت آنلاین در اختیار شما قرار میگیرد. این امکان به کسبوکار شما کمک میکند تا تمامی اطلاعات مشتریان را در یک پنل تحت وب جمعآوری کرده و استراتژیهای بازاریابی و وفادارسازی را به شکلی مؤثرتر اجرا کنید.
گزارش های رفتاری
یکی از مهمترین امکانات باشگاه مشتریان بلفی کارت، ارائه گزارشهای دقیق و تحلیلی از رفتار مشتریان است. این قابلیت به شما کمک میکند الگوهای خرید، میزان تعامل و ترجیحات مشتریان را بهتر بشناسید و برای بهبود خدمات و افزایش فروش، تصمیمات هوشمندانهتری بگیرید.
سیستم های پاداش دهی برنامه باشگاه مشتریان بلفی کدامند؟
سیستم های پاداش دهی متنوع یکی دیگر از ویژگی ها و امکانات برنامه باشگاه مشتریان بلفی کارت است.در ادامه چهار روش پاداش دهی را مشاهده می کنید.
امتیازی/حضور :
حضور مشتریان در فروشگاه یا کسبوکار شما هم امتیاز دارد! بهعنوان مثال، در هر بار حضور، ۵ امتیاز به حساب مشتری اضافه میشود. این روش یکی از سادهترین اما مؤثرترین امکانات نرمافزار باشگاه مشتریان است که باعث افزایش مراجعه حضوری و وفاداری مشتری میشود.
امتیازی/خرید :
در این بخش از سیستم وفاداری مشتریان، به ازای هر خرید، امتیاز مشخصی به مشتری اختصاص داده میشود (مثلاً هر ۱۰۰۰ تومان خرید = یک امتیاز). این امتیازها در کیف پول دیجیتال مشتری ذخیره شده و قابلیت تبدیل به هدیه یا تخفیف را خواهند داشت.
کش بک :
سیستم کشبک (Cashback) یکی دیگر از روشهای پاداشدهی باشگاه مشتریان بلفی کارت است. بخشی از مبلغ خرید مشتری بهصورت اعتبار دیجیتال به کیف پول او بازگردانده میشود. این قابلیت، حس ارزشمندی و صرفهجویی را برای مشتری به همراه دارد و احتمال بازگشت دوباره او را افزایش میدهد.
ایردراپ :
یکی از جذابترین امکانات باشگاه مشتریان بلفی، سیستم ایردراپ است. مشتریان میتوانند با شرکت در کمپینها، انجام مأموریتها و بازیهای سرگرمکننده، بلفی کوین استخراج کنند و امتیاز بیشتری به دست آورند. این روش علاوه بر ایجاد هیجان، باعث افزایش تعامل مشتریان با برند شما میشود.
بازاریابی دیجیتال در باشگاه مشتریان بلفی کارت چیست؟
بازاریابی دیجیتال یکی از کلیدیترین امکانات باشگاه مشتریان بلفی کارت است که به کسبوکارها کمک میکند تا ارتباطی هدفمند و هوشمندانه با مشتریان خود برقرار کنند. از طریق ابزارهای اختصاصی بازاریابی، شما میتوانید کمپینهای موفق اجرا کنید، مشتریان وفادار بسازید و فروش خود را افزایش دهید.
تعریف لیست ها
با استفاده از این قابلیت، شما میتوانید لیستهای هوشمند مشتریان خود را بر اساس رفتار خرید، سطح وفاداری و علایق آنها ایجاد کنید. این ویژگی به شما کمک میکند پیامها و پیشنهادهایتان دقیقاً به دست مخاطب درست برسد.
مدیریت کمپین ها
در این بخش از سیستم بازاریابی باشگاه مشتریان بلفی، میتوانید کمپینهای تبلیغاتی و تخفیفی را تعریف و مدیریت کنید. گزارشهای دقیق این کمپینها به شما نشان میدهد کدام روشها بهترین بازدهی را داشتهاند.
الگوهای اختصاصی
بلفی کارت به شما امکان میدهد پیامهای بازاریابی را با الگوهای اختصاصی طراحی کنید. این کار باعث افزایش جذابیت و شخصیسازی تجربه مشتریان میشود.
بازاریابی خودکار
با فعالسازی بازاریابی خودکار، میتوانید پیامها، پیشنهادها و تبلیغات را به صورت زمانبندیشده و اتوماتیک برای مشتریان ارسال کنید. این قابلیت یکی از مدرنترین امکانات نرمافزار باشگاه مشتریان است.
کمپینهای منطقه ای
شما میتوانید کمپینهای بازاریابی را بر اساس موقعیت جغرافیایی مشتریان اجرا کنید. این کار به کسبوکارها کمک میکند تبلیغات دقیقتر و هدفمندتری داشته باشند.
انواع گزارشات
با گزارشهای تحلیلی بلفی کارت، عملکرد کمپینها را ارزیابی کنید، نقاط قوت و ضعف را بشناسید و برای بهبود نتایج تصمیمات بهتر بگیرید.
قرعهکشی دیجیتال و کمپینهای شانس
با امکانات قرعهکشی دیجیتال میتوانید کمپینهای سرگرمکنندهای برگزار کنید و مشتریان را بیشتر درگیر برند خود نمایید.
انواع کارت وفاداری
بلفی کارت امکان طراحی و تولید کارتهای وفاداری متنوع را متناسب با نیاز هر کسبوکار ارائه میدهد. از کارتهای فیزیکی گرفته تا کارتهای دیجیتال VIP، همه در سیستم پشتیبانی میشوند.
صفحه اختصاصی
هر کسبوکار در شبکه بلفی کارت یک صفحه اختصاصی دارد که شامل معرفی خدمات، اطلاعات تماس و پیشنهادهای ویژه است. این صفحه نقش مهمی در ایجاد ارتباط حرفهای با مشتریان ایفا میکند.
کیو آر پرنده
با استفاده از کیوآر پرنده، دسترسی سریع و آسان به خدمات و محصولات شما فراهم میشود. این قابلیت ارتباط مستقیم مشتری با کسبوکار را سادهتر کرده و تجربه وفاداری را بهبود میبخشد.
دعوت از دوستان (Referral)
با قابلیت ریفرال میتوانید مشتریان خود را تشویق کنید دوستانشان را دعوت کنند و در ازای آن امتیاز یا بلفی کوین دریافت کنند.
API و اتصال به سیستمها
بلفی کارت APIهای قدرتمندی ارائه میدهد که امکان اتصال به نرمافزارهای مالی، فروشگاهی و CRM را فراهم میکند.
منوی دیجیتال
کسبوکارهای رستورانی و فروشگاهی میتوانند از منوی دیجیتال بلفی برای نمایش محصولات و خدمات خود بهصورت آنلاین استفاده کنند.
تبادل مشتری بین کسبوکارها
یکی از قابلیتهای خاص بلفی، امکان همکاری و تبادل مشتری بین فروشگاهها و کسبوکارهای عضو است.
بلفی هووک
بلفی هووک به شما امکان میدهد تا تخفیفات و پیشنهادات ویژهای را برای جذب مشتریان جدید از شبکه مشتریان وفادار بلفی کارت ارائه دهید.
نظرسنجی و بازخورد مشتریان
امکان اجرای نظرسنجیهای اختصاصی به شما کمک میکند تا نظر مشتریان را بدانید و بر اساس آن خدمات خود را ارتقا دهید.
برنامه های ارتباط با مشتری
بلفی کارت با طراحی اپلیکیشنهای ویژه برای کسبوکارها و مشتریان نهایی، تجربهای ساده و لذتبخش از مدیریت ارتباط با مشتریان را فراهم میکند. اپلیکیشنهای بلفی کارت به شما این امکان را میدهند که همیشه و در هر زمان به اطلاعات مشتریان خود دسترسی داشته باشید و خدمات خود را بهبود دهید.
درآمدزایی از برنامه باشگاه مشتریان بلفی کارت
ریفرال بلفی کارت
کسب درآمد از طریق معرفی بلفی به دوستانتان.
استخراج بلفی کوین
بازیهای جذاب و ماموریت های مختلف برای استخراج بلفی کوین و کسب درآمد.
هزینه راه اندازی نرمافزار باشگاه مشتریان
بدون هزینه پنهان
آبی
7.200 هزار تومان / سالیانه
- کنترل پنل تحت وب
- امتیاز دهی بر پایه حضور
- بازاریابی دیجیتال (با محدودیت)
- اپ ارتباط با مشتری
- 3 الگوی اختصاصی
طلایی
9.800 هزار تومان / سالیانه
- اکانت آبی +
- امتیازدهی بر پایه خرید
- تبادل مشتری
- نظرسنجی
- 5 الگوی اختصاصی
پلاتینیوم
16.800 هزار تومان / سالیانه برای 2 دسترسی
- اکانت طلایی +
- کش بک
- 2 دسترسی
- Api
- 7 الگوی اختصاصی