وفاداری مشتری و تکرار خرید از مهم ترین شاخص های رونق هر کسب و کار است. سهم هشتاد درصدی مشتریان وفادار در سود شما، بیانگر اهمیت این مطلب است.برنامه وفاداری بلفی با بکارگیری بالاترین سطح فناوری دیجیتال، راهکاری اجرایی، آسان و ارزان را برای نگهداری و بازگردان مشتریان در اختیار شما قرار می دهد. راهکاری که واقعا کار می کند.
داستان ما با وفاداری آغاز می شود. برنامه وفاداری دیجیتال بلفی تبدیل هر مشتری تازه وارد به مشتری وفادار را برای شما آسان می سازد. مشتریان در هر بار حضور در محل کسب شما امتیاز کسب می کنند و با تکنولوژی منحصر به فرد بلفی، در همان لحظه از هدایایی که شما در امتیازهای مختلف برای آنها تدارک دیده اید با خبر می شوند.
مشتری در هر زمان که مایل باشد، می تواند از امتیازهایی که جمع کرده است برای دریافت هدیه ای که دوستش دارد استفاده نماید. مشتریان برای دریافت امتیازهای بیشتر و دریافت هدایای دلخواهشان دوباره و دوباره باز می گردند، به همین سادگی! و این پاداشی است به وفاداری آنها و هدیه ای که مثل آن را تنها می توانند از شما دریافت نمایند. شاید یک تخفیف عالی روی فاکتور، انتخاب موسیقی دلخواهشان برای یک عصر زیبا، چشیدن طعم یک محصول تازه، شرکت در قرعه کشی و یا به همراه بردن یک عکس یادگاری به منزل.
برنامه وفاداری بلفی استراتژی خود را بر بازگشت مشتریان جاری کسب و کار قرار میدهد(بازاریابی وفاداری). مشتری جاری نه به معنای مشتری موجود یا بالقوه، بلکه به معنای مشتری است که همین الان در محل کسب و کار مشغول خرید یا بازدید است. برنامه وفاداری بلفی با انتخاب مشتریان جاری به عنوان جامعه هدف خود، بازگرداندن مجدد این مشتریان را هدف قرار میدهد. دلیل انتخاب مشتریان جاری در بلفی، دسترسی آسانتر و ارزانتر به این مشتریان است. به همین دلیل شما می توانید با کمترین هزینه بیشترین اثر بخشی را بدست آورید. به عبارت دیگر احتمال بازگشت یک مشتری جاری تحت تاثیر بازاریابی وفاداری، بسیار بیشتر از احتمال ورود یک مشتری بالفعل یا بالقوه به کسب و کار در اثر سایر روشهای بازاریابی میباشد. هشتاد درصد از تمام فعالیت های تجاری بسیاری از کسب و کارها ها را تجارت با بیست درصد از مشتریان پایه و دائمی آن ها تشکیل می دهد .
آیا در ایمیل ها و پیامک های ارسالی شما این تمایزها دیده می شود؟ با استفاده از پنل اختصاصی تحت وب بلفی، شما می توانید در هر زمان و از هر کجا که بخواهید به باشگاه مشتریان خود دسترسی داشته باشید و در کمتر از چند دقیقه مشتری های خود را تفکیک کنید و براساس اینکه معموال هرچند وقت یکبار به شما سر می زنند، برایشان ایمیل یا پیامک ارسال نمایید. از کسانی که حضورشان به تاخیر افتاده دعوت کنید که بازهم پیش شما بیایند، مشتری ها را از فروش های ویژه یا رخدادهای جدید محل کسب خود آگاه کنید، یا شاید تنها ارسال یک سالم گرم برای آغاز یک رابطه دوستانه و ماندگاردلیل انتخاب مشتریان جاری در بلفی، دسترسی آسانتر و ارزانتر به این مشتریان است. به همین دلیل شما می توانید با کمترین هزینه بیشترین اثر بخشی را بدست آورید. به عبارت دیگر احتمال بازگشت یک مشتری جاری تحت تاثیر بازاریابی وفاداری، بسیار بیشتر از احتمال ورود یک مشتری بالفعل یا بالقوه به کسب و کار در اثر سایر روشهای بازاریابی میباشد. هشتاد درصد از تمام فعالیت های تجاری بسیاری از کسب و کارها ها را تجارت با بیست درصد از مشتریان پایه و دائمی آن ها تشکیل می دهد .
با اپلیکیشن موبایل و ربات تلگرام بلفی حضور خود را در تلفن های همراه اعلام کنید. کسب و کار شما صفحه اختصاصی خودش را در اپ بلفی خواهد داشت. کاربران به راحتی می توانند شما را در اطراف خود روی نقشه پیدا کنند و وارد صفحه شما شوند. یک صفحه زیبا و دوستانه که در آن هدیه ها، ساعت کاری، شماره تلفن، لینک وب سایت و رسانه های اجتماعی شما برجسته شده است.
با فناوری دیجیتال بلفی، جنبه های مختلف کسب و کار خود را درک کنید. بدانید که مشتری های شما چه کسانی هستند، چگونه با برنامه وفاداری شما درگیر شده اند و چه عاملی سبب بازگشت مجدد آنها می شود. در هر زمان و هر مکان به آخرین آمار و اطلاعات مشتری های خود دسترسی داشته باشید و با آنها مستقیم ارتباط برقرار نمایید. استراتژی فروش خود را اجرا و مدیریت نمایید در حالیکه در منزل مشغول استراحت هستید.
هر یک از کسب و کارهای بلفی توسط یکی از همکاران ما به صورت اختصاصی و تمام مدت پشتیبانی می شود. آنها در تمام مراحل اجرایی کردن بلفی در کنار شما هستند. در خصوص نصب برنامه، استفاده از کنترل پنل، تعریف هدایا، آماده سازی یک کمپین و هرآنچه از بلفی که نیاز به همراهی دارید، با آنها صحبت کنید. تیم پشتیبانی ما اینجا هستند برای پاسخ به هر سوالی که شما در طی مسیر داشته باشید.