تمامی کسب و کارها به واسطه تعداد مشتریانی که دارند و از آن ها خرید می کنند، میزان درآمد و فروش محصولات و خدمات خود را افزایش می دهند و به نحوی پله های ترقی و موفقیت را طی می کنند.
از این جهت اگر شما مشتری خود را از دست بدهید به صورت مستقیم بر مواردی که گفته شد تاثیر منفی می گذارد بنابراین بازگرداندن مشتری از دست رفته علاوه بر اینکه مانع ضرر دیدن شما در کسب و کارتان می شود، میزان احترام و جایگاه بالای مشتریان را به آن ها اثبات می کند که خود تاثیر مثبت بسیاری دارد.
بنابراین ما در این مقاله قصد داریم تا به موضوع بازگرداندن مشتری از دست رفته و راه کارهای آن در این جهت بپردازیم. ما را تا انتهای مقاله همراهی کنید و این مقاله مفید را از دست ندهید.
حفظ مشتری دارای اصل و قوانین خاص خودش است که جر سخت ترین و پر درآمدترین قسمت های یک کسب و کار است.
البته برنامه وفاداری بلفی کار را برای کسب و کارها راحت کرده است و با پرداخت ماهانه ۱۵۰ هزار تومان به شما این امکان را می دهد تا از مشتریان خود مراقبت کنید اما اگر به هر دلیلی مشتری خود را از دست دادید باید چکار کنید؟
اول از همه به کمک باشگاه مشتریان که راه های ارتباطی و اطلاعات تماس مشتری را در دست دارید با او ارتباط برقرار کنید. سپس علت را از او جویا شوید و در نهایت سعی در برطرف کردن آن و بازگرداندن مشتری بپردازید.
نیاوران ، اطلس مال ، ورودی اداری ( رو به روی سه راه اقدسیه ) ، طبقه a یک ، واحد ۲۰
مشتری وفادار ارزشمندترین سرمایه هر کسب و کار است.
بلفی را در اینستاگرام دنبال کنید
|