امروزه بسیاری از کسب و کارها و برندها در راستای افزایش فروش ، سود و درآمد خود و حفظ و نگهداری از مشتری، یک برنامه وفاداری خاص برای کسب و کارشان و سیستم باشگاه مشتریان برای خود راه اندازی کرده اند. اما راه اندازی باشگاه مشتریان تاثیرات مثبت غیر مستقیم بسیاری بر روی کسب و کار شما می گذارد که دانستن این موضوع و نکات به شما کمک بسیاری خواهد از این جهت ما در این مقاله قصد داریم به بررسی انواع تاثیرات باشگاه مشتریان در کسب و کارها بپردازیم.
تاثیر باشگاه مشتریان بر روی برندینگ
مدیریت مشتری و ارتباط هر چه بیشتر با او، به سادگی اتفاق نمی افتد و نیازمند یک سیستم وفاداری است و از آنجایی که وجود یک باشگاه مشتریان منجر به حضور دائمی برند شما در کنار مشتریان می شود، تاثیرات مثبتی بر روی برندینگ دارد.
تاثیر بر روی تحقیقات بازار
یکی از مزایای بزرگ وجود برنامه وفاداری، جمع آوری اطلاعات دقیق از مشتریان یک کسب و کار است این اطلاعات گنجینه کسب و کار شما و دانش سازمانی شما هستند که به کمک آن می توانید تحقیقات و استراتژی های خود را در یک جامعه آماری دقیق انجام دهید.
تاثیر بر روی تبلیغات و بازاریابی
تبلیغات دهان به دهان و استفاده از شبکه های انسانی یکی از قدرتمندترین روش ها تبلیغاتی است که جز انواع تاثیرات باشگاه مشتریان به حساب می آید. راه اندازی یک برنامه وفاداری مشتریان، هزینه بالای بازاریابی و تبلیغات و اطلاع رسانی را بسیار کاهش می دهد تا جایی که ممکن است هزینه تبلیغات را به صفر برساند.
اگر علاقمند به موضوع باشگاه مشتریان و برنامه وفاداری برای کسب و کار و برند خود هستید مقاله زیر را حتما مشاهده کنید و نظر خود را راجع به آن برای ما بنویسید :
آشنایی بیشتر با اشتباهات متداول در راه اندازی باشگاه مشتریان
بلفی را در اینستاگرام دنبال کنید
|