همه ما تو این روزها آگاه هستیم که عوامل مختلفی در موفقیت و شکست کسب و کارها تاثیرگذار است؛ رضایت مشتری هم یکی از این عواملی است که به صورت مستقیم بر وضعیت کسب و کارها تاثیر می گذارد.
از این جهت دانستن دلایل اهمیت رضایت مشتری می تواند در کسب موفقیت و تلاش برای بقای کسب و کار شما کمک فراوانی کند از این جهت ما را تا انتهای این مقاله همراهی کنید و در انتهای مقاله ” دلایل اهمیت رضایت مشتری ” ما را از نظرات و پیشنهادات خود بهره مند کنید. منتظر ارسال دیدگاه های شما هستیم.
اما چرا آنقدر رضایتمندی مشتری باید برای شما حائز اهمیت باشد؟
پاسخ به این سوال بسیار ساده و مشخص است. فرض کنید شما به مشتریان خود و جلب رضایت آن ها هیچ اهمیتی نمی دهید در این صورت چه توقعی می توان از مشتریان خود داشت که برای محصولات یا خدمات شما ارزشی قائل باشد!!
همین مثال ساده نشان دهنده اهمیت بالای این موضوع در کسب و کارها می باشد. به همین دلیل تا می توانید باید مدیریت خود را به سمت و سویی هدایت کنید که میزان رضایت و وفاداری مشتری روز به روز افزایش یابد.
نیاوران ، اطلس مال ، ورودی اداری ( رو به روی سه راه اقدسیه ) ، طبقه a یک ، واحد ۲۰
ین دو عامل در ظاهر ساده به شما کمک خواهد کرد که با صرفه جویی در زمان، میزان فروش محصولات و خدمات خود را افزایش دهید و در نهایت سود و درآمدتان را بیشتر کنید.
بلفی را در اینستاگرام دنبال کنید
|