امروزه با افزایش آگاهی کسب و کارها و بالا رفتن سطح اطلاعات، آن ها اهمیت بیشتری به حفظ و نگهداری مشتری می دهند. حتی جذب مشتری جدید از نظر اهمیت برای کسب و کارها در جایگاه دوم قرار گرفته است زیرا تحقیقات نشان می دهد که جذب مشتری جدید ۵ تا ۲۵ برابر هزینه بیشتری به نسبت نگهداری از مشتری دارد و از طرفی مبلغ کمتری به نسبت مشتریان وفادار در کسب و کارتان هزینه می کنند.
دانستن همین مهم به شما کمک خواهد کرد تا بتوانید بهترین استراتژی را برای کسب و کارتان پیاده سازی کنید. از این جهت ما در این مقاله قصد داریم تا راجع به موضوع مزیت های مشتریان وفادار در یک کسب و کار صحبت کنیم. ما را تا انتهای این مقاله همراهی کنید و با دانستن این نکات به کسب و کار خود رونق ببخشید.
آینده نگری
آینده نگری و داشتن قدرت پیش بینی در مورد خرید های آینده مشتری موردی است که بسیار به کمک شما خواهد آمد زیرا از این طریق می توانید به راحتی هرچه تمام تر نیازهای مشتریان خود را پیش بینی کنید و بر اساس خواسته های آن ها برنامه ریزی کنید.
کاهش هزینه
کاهش هزینه ها همواره به شما کمک خواهد کرد تا سود و درآمد خود را افزایش دهید اما نه هر هزینه ای! باید همواره سعی کنید آن دسته از هزینه هایی که ضروری نیستند را کاهش دهید به عنوان مثال زمانی که شما باشگاه مشتریان و برناه وفاداری بلفی را راه اندازی می کنید دیگر نیازی به هزینه جهت جذب مشتری جدید نخواهید داشت.
دانستن مزیت های مشتریان وفادار در یک کسب و کار به شما کمک خواهد کرد تا بهترین تصمیم را در راستای موفقیت برای کسب و کار خود بگیرید.
بلفی را در اینستاگرام دنبال کنید
|