مشتری وفادار کیست؟

زمانی که یک ارتباط عاطفی بین مشتریان و کسب و کارها (برندی خاص) ایجاد می شود به اصطلاح به آن حس وفاداری می گویند و آن دسته از مشتریان که این حس را دارند مشتریان وفادار می گویند.
حال این سوال پیش می آید که مشتری وفادار کیست ؟ برخی از اشخاص می گویند مشتری که چند بار از شما خرید کند و به کسب و کار شما بازگردد در دسته مشتری وفادار قرار می گیرد. اما آیا همین عامل است که به یک مشتری، وفادار می گویند؟
برای پاسخ دادن به این دسته از سوالات ما امروز قصد داریم موضوع مقاله خود را به مشتری وفادار کیست اختصاص دهیم. ما را تا انتهای این مقاله همراهی کنید و در انتها نظرات و پیشنهادات خود را در قسمت دیدگاه حتما برای ما ارسال کنید. تیم بلفی همواره منتظر نظرات شما و اجرای پیشنهادات شما خواهد بود.
مشتری وفادار چند نشانه و ویژگی دارد که با مشاهده آن ها می توانید بگویید در وفادارسازی مشتری موفق عمل کرده اید:
۱. مشتری وفادار به برند شما همواره از شما خرید می کند حتی با مشاهده آفر سایر کسب و کارها نیز تمایلی به ترک شما نشان نمی دهند و برایشان هیچ جذابیتی ندارد.
۲. مشتری وفادار همواره به صورت خودآگاه و نا خودآگاه برند شما را نزد سایرین تعریف می کند و از حس خوب خود در خرید محصولات و خدمات مورد نیازش صحبت می کند.
۳. همواره به کسب و کار شما باز می گردد و از برند شما خرید می کند.
۴. با برند شما پیوند عاطفی برقرار می کند یعنی با تعصب نسبت به برندتان رفتار می کند.

• برای درخواست راه اندازی برنامه وفاداری “اینجا” کلیک کنید و فرم مربوطه را پر کنید تا کارشناسان با در اولین فرصت با شما تماس بگیرند و شما را راهنمایی کنند.
• برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص ارائه خدمات برتر به مشتریان هم می توانید همین حالا با ما تماس بگیرید و سوالات خود را مطرح کنید:
  ۰۲۱-۲۲۳۹۷۰۸۵
  ۰۹۱۲-۲۰۶۸۷۲۳
• آدرس دفتر بلفی:

نیاوران ، اطلس مال ، ورودی اداری ( رو به روی سه راه اقدسیه ) ، طبقه a یک ، واحد ۲۰