بسیاری از کسب و کار ها به برنامه وفاداری بی توجهی می کنند و تمرکز خود را تنها بر روی جذب مشتری قرار داده اند و مبلغ بالایی را به این موضوع اختصاص داده اند. اما این استراتژی کاملا اشتباه است.
از این جهت ما در این مقاله قصد داریم به موضوع نادیده گرفتن برنامه وفاداری و تاثیرات منفی آن در کسب و کار ها بپردازیم. ما را تا انتهای این مقاله همراهی کنید.
زمانی که یک مشتری برای بار نخست از شما خرید می کند هیچ تضمینی وجود ندارد که مجدد به کسب و کار تان بازگردد. اینجاست که اهمیت وجود برنامه وفاداری برای شما مطرح می شود. در واقع اگر سیستم نگهداری از مشتری را نادیده بگیرید زمان و هزینه هایی که صرف جذب مشتری جدید کرده اید بی فایده می باشد.
اگر هر برنامه تبلیغاتی برای جذب مشتری جدید دارید باید هوشمندانه و با استراتژی قوی عمل کنید. هوشمندانه یعنی زمان و هزینه ای که برای جذب مشتری جدید صرف کرده اید، تاثیر مثبت در کسب و کارتان بگذارد و هدر نرود.
نیاوران ، اطلس مال ، ورودی اداری ( رو به روی سه راه اقدسیه ) ، طبقه a یک ، واحد ۲۰
اگر خواندن مقاله نادیده گرفتن برنامه وفاداری و باشگاه مشتریان و تاثیرات آن برای شما جالب بود ، مقاله زیر را هم مطالعه کنید:
بلفی را در اینستاگرام دنبال کنید
|