این روزها مقالات بسیاری مبنی بر برنامه وفاداری و تاثیرات آن منتشر شده است که به صورت کلی به این موضوع پرداخته شده است. ما در این مقاله قصد داریم به نقش برنامه وفاداری بلفی در کسب و کارها بپردازیم تا شما را با این مهم بیشتر آشنا کنیم و اگر تا به امروز برنامه وفاداری بلفی خاص کسب و کارتان را راه اندازی نکرده اید، همین حالا اقدام کنید.
زمانی که شما برنامه وفاداری بلفی را در کسب و کارتان راه اندازی می کنید، در مرحله اول باید اطلاعات هر مشتری که به شما مراجعه و خرید کرده است را ثبت کنید و با دادن کارت باشگاه مشتریان او را عضو جدیدی از کسب و کارتان بخوانید. ثبت اطلاعات به شما در تجزیه و تحلیل رفتار مشتری و تحلیل جایگاه برند شما در بازار رقابتی کمک بسیاری می کند.
در مرحله دوم باید بتوانید در مشتریان انگیزه لازم و کافی را ایجاد کنید و دلیلی برای بازگشت به آن ها بدهید. حال این ایجاد انگیزه به کمک دادن امتیاز و پاداش به مشتریان اتفاق می افتد.
در مرحله سوم به کمک بازاریابی دیجیتال (ایجاد کمپین های پیامکی و ایمیلی) می توانید تاریخ تولد و مناسبت های خاص را به مشتریان تبریک بگویید که تاثیر بسیاری در افزایش حس وفاداری دارد و از طرفی به کمک اطلاعات ثبت شده مشتریان و امکان دسته بندی آن ها می توانید کمپین های هدفمند و اطلاع رسانی انجام دهید.
تا اینجای کار اگر شما بتوانید تنها ۵ درصد مشتریانتان را وفادار سازید تا ۹۵ درصد فروش و درآمد خود را افزایش داده اید.
اما کار بلفی اینجا تمام نمی شود. بلفی با طراحی سیستم تبادل و هوک همواره به شما کمک می کند تا مشتریان جدیدی را نیز جذب کنید.
فراموش نکنید که بلفی تنها با ۱۵۰ هزار تومان تمام این کارها را برای شما انجام می دهد.
حال به نظر شما نقش برنامه وفاداری بلفی در کسب و کارها به چه میزانی است؟
نیاوران ، اطلس مال ، ورودی اداری ( رو به روی سه راه اقدسیه ) ، طبقه a یک ، واحد ۲۰
مشتری وفادار ارزشمندترین سرمایه هر کسب و کار است.
بلفی را در اینستاگرام دنبال کنید
|