تا به حال در کسب و کار خود به این فکر افتاده اید که یک فروشنده ی خوب باید چه ویژگی هایی را داشته باشد ؟ با دانستن ویژگی های فروشنده ی خوب میتوانیم توانایی های خود را در زمینه ی فروش ارتقا دهیم.
ویژگی های فروشنده ی خوب عبارتند از:
علاقه به فروش:از نقش و موقعیت خود در فروش راضی باشد و تلاش ود را برای ارتقا ی آن انجام دهد.
صداقت: فروشنده ی خوب صادقانه در مورد محصول صحبت می کند و فقط به خاطر اینکه محصول خود را به فروش برساند در مورد کیفیت و ویژگی های آن دروغ نمی گوید.
توضیح دادن کافی و مناسب: فروشنده ی موفق توضیحات کافی و به جا را در اختیار مشتری خود قرار می دهد و سپس به مشتری زمان می دهد تا تصمیم خود را در مورد خرید یا عدم خرید آن بگیرد.
شناخت خریدار واقعی: قبل از تشریح کامل محصول یا خدمت، فروشنده واقعی را که قصد خرید دارد را شناسایی کند.
حفظ آرامش: در حین انجام کار فروش این موضوع را فراموش نکنیم که امکان عدم پذیرش محصول از طرف مشتری وجود دارد. بنابراین در این صورت هم با رویی خوش از مشتری خداحافظی کنید.
شنونده ی خوبی است: یک فروشنده ی خوب به خواسته ها و نیاز های مشتریان خود توجه می کند و تمام سعی خود را می کند تا حد امکان محصولی را به آن ها ارائه کند که نیاز های آنها را برطرف کند.
تعیین هدف: یک فروشنده ی موفق برای پیشرفته هر چه بیشتر،برنامه ریزی می کند و فقط دنبال آن نیست که حداقل فروش را داشته باشد.
برخورداری از اخلاق حرفه ای: فروشنده ای که در کار فروش موفق است اخلاقیات خود را فدای فروش بیشتر نمی کند و همواره در تلاش است تا رضایت مشتری را هم جلب نماید.
برخورداری از شناخت کامل محصول: فروشنده شناخت تمام و کمال از مخصولات و خدماتی که می فروشد در اختیار دارد و می تواند این آگاهی را به راحتی به مشتری انتقال دهد.
بلفی را در اینستاگرام دنبال کنید
|