چند گام امتیاز و پاداش موثر در کسب و کار

هدیه دادن به مشتریان برای کسب و کار شما میتواند یک روش بازاریابی کارآمد و در عین حال کم هزینه باشد. اگر هدیه شما فقط گران قیمت باشد و به شیوه ی درستی به مشتری تحویل داده نشود، شما بازده ی دلخواه خود را دریافت نخواهید کرد.برای تشریح این مسئله بهتر است که انواع مشتریان را بشناسیم . مشتریان راضی مشتریانی هستند که از ما و کسب و کار شما راضی هستند. مشتریان ناراضی مشتریانی هستند که به دلایلی رضایتشان کسب نشده است و توقعی که از کسب و کار شما داشته اند براورده نشده است و امکان دارد که در راستای کسب کار شما تبلیغات منفی انجام دهند و مشتریان خوشنود مشتریانی هستند که محصول یا خدمت دریافت شده آنها چیزی فراتر و بهتر از تصوراتشان بوده است. با تلاش در جهت برداشتن چند گام امتیاز و پاداش موثر  زمینه ی پیشرفت کسب و کار شما را فراهم می شود؛ به صورتی که مشتریان ناراضی را به مشتری راضی و حتی مشتریان راضی را هم به مشتریان خوشنود تبدیل کنید. در اینجا چند گام امتیاز و پاداش موثر را تعریف میکنیم:

۱.برای کسب و کار خود باشگاه مشتریان راه اندازی کنید تا مشتریان کسب و کارتان، خودشان را عضوی از کسب و کارتان بدانند. بر اساس این باشگاه و اطلاعات ثبت شده، برای امتیاز و تخفیفات مشتریان خود برنامه ریزی کنید.

۲.برای کسب و کار خود کارت وفاداری در نظر بگیرید و با ارائه ی این کارت به مشتریان خود تخفیف ها و پاداش هایی متناسب با ارزش مشتریان ارائه کنید. همچنین کارت های وفاداری باعث می شوند تا مشتریان کسب و کار شما را به یاد داشته باشند.

۳.میتوانید محصولی مرتبط و کوچک با کسب و کار خود را در اختیار مشتریان قرار دهید تا آن ها را خوشحال کنید.

۴.شما میتوانید با فرستادن یک کد تخفیف به مناسب های خاص مانند روز تولد آنها یا روز جوان یا …مشتریان خود را سورپرایز و خوشحال کنید.

۵.میتوانید یک روز خاص را همانند روز افتتاحیه یا هر روز دیگر با مناسبت خاص در نظر بگیرید و برای مشتریان وفادار خودتان هدیه هایی متناسب با خدماتی که ارائه می کنید بفرستید .

۶.اگر خدماتی را ارائه می دهید شما میتوانید برای بازه ی زمانی مشخصی به روز رسانی خدمات را به صورت رایگان انجام دهید. این کار مشتریان را راغب میکند تا برای دریافت خدمات به روز تر دوباره به کسب و کار شما مراجعه کنند.

برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص ارائه خدمات برتر به مشتریان و همچنین وفادارسازی مشتریان می توانید همین حالا با ما تماس بگیرید و سوالات خود را مطرح کنید:
۰۲۱-۲۶۳۷۰۷۴۸
۰۹۱۲-۲۰۶۸۷۲۳

• آدرس دفتر بلفی:

نیاوران ، اطلس مال ، ورودی اداری ( رو به روی سه راه اقدسیه ) ، طبقه a یک ، واحد ۲۰