از اصلی ترین دغدغه های کسب و کارها، بالا بردن تاثیر کمپین های پیامکی و ایمیلی ارسالی می باشد. ابزار های مختلفی در بالارفتن اثرگذاری کمپین ها دخیل هستند که عبارت اند از متن پیامک، زمان ارسال کمپین ها، وجود پیشنهادات انگیزشی در کمپین ها و از همه مهم تر ، دسته بندی مشتریان هدف که قرار است کمپین برای آن ها ارسال شود.
بر اساس نوع کسب و کار سبک خاص متن پیامکی خود را صمیمی یا رسمی انتخاب کنید بهتر است دز متن از شعار کسب و کار خود استفاده کنید و در متن پیامک خود راه های ارتباطی کسب و کار را بیان کنید تا مشتریان در هر زمان به آسانی بتوانند با شما ارتباط برقرار کنند.
زمان ارسال پیامک تا حد زیادی بستگی به نوع کسب و کار دارد. باید به این موضوع توجه کنیم که در صورت ارسال کمپین ها در زمان نامناسب تاثیر عکس خواهیم گرفت.
تفاوت در نوع متن کمپین های ارسالی باعث می شود که مشتریان احساس بهتری از پیام دریافتی کنند زیرا متناسب با شرایط آن ها ارسال شده است.
دسته بندی مشتریان بر اساس فیلتر های مختلفی مثل جنسیت، امتیاز مشتریان، روز های سپری شده از اولین یا آخرین حضور مشتری و … انجام می شود و سپس متن متناسب با دسته بندی هر گروه از مشتریان، برایشان ارسال می شود و این نکته ای است که کسب و کارها باید توجه ویژه ای به آن کنند.
دسته بندی مشتریان باعث هوشمند تر شدن کمپین ارسالی و بالا بردن احتمال اثرگذاری کمپین می شود زیرا به هر گروه خاص از مشتریان، کمپین خاص خود آن ها ارسال می شود .
برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص ارائه خدمات برتر به مشتریان و همچنین وفادارسازی مشتری می توانید همین حالا با ما تماس بگیرید و سوالات خود را مطرح کنید:
۰۲۱-۲۶۳۷۰۷۴۸
۰۹۱۲-۲۰۶۸۷۲۳
نیاوران ، اطلس مال ، ورودی اداری ( رو به روی سه راه اقدسیه ) ، طبقه a یک ، واحد۲۰
بلفی را در اینستاگرام دنبال کنید
|