امروزه صاحبین کسب و کارهایی که برای توسعه فعالیت و برند خود برنامه و استراتژی خاص تدوین کرده اند، از ابزارهای مختلف بازاریابی برای جذب مشتری و نگهداری از آن ها استفاده بسیاری می کنند که یکی از موثرترین و کارسازترین این ابزارها، باشگاه مشتریان می باشد. شاید زمانی که عبارت باشگاه مشتریان به گوش شما رسد در لحظه اول تنها حفظ و نگهداری از مشتری به ذهن شما خطور کند، البته این موضوع تا حدی درست است.
اما از آنجایی که هزینه جذب مشتری چندین برابر هزینه حفظ و نگهداری از آن است و بسیاری از کسب و کارهای کوچک برای پرداخت آن تحت فشار قرار می گیرند، ترجیح می دهند از باشگاه مشتریانی استفاده کنند که کارآمد باشد یعنی با کمترین هزینه بتوانند رضایت مشتریان را جلب کنند تا در نهایت از آن ها حفظ و نگهداری کنند.
از آنجایی که مشتریان راضی خود به خود با بازاریابی دهان به دهان و تعریف از کسب و کارتان، به شما کمک می کنند تا بدون پرداخت هیچ هزینه ای مشتریان جدیدی در کسب و کارتان اضافه شود. بنابراین باید قبل از راه اندازی باشگاه مشتریان، از انتخابتان اطمینان حاصل کنید تا به کمک برنامه وفاداری خود بتوانید تا حد ممکن رضایت مشتریان را جلب کنید.
از طرفی برنامه وفاداری بلفی که همیشه سعی داشته است به کمک کسب و کارها بیاید تا با کمترین هزینه هم از مزیت نگهداری مشتری بهره مند شوند و هم بتوانند مشتریان جدید جذب کنند، یک استراتژی به نام تبادل طراحی کرده است. شما به کمک تبادل مشتری در شبکه سراسری باشگاه مشتریان بلفی می توانید از راه حلی جذاب و مقرون به صرفه برای جذب مشتری در کنار نگهداری از آن ها استفاده کنید.
بلفی را در اینستاگرام دنبال کنید
|