برخی از کسب و کارها در فروش محصولات و خدمات خود موفق عمل می کند اما نمی توانند مشتریان خود را حفظ و آن ها را تبدیل به مشتری دائمی کنند. حال تصور کنید همین کسب و کارها بتوانند مشتریان خود را حفظ کنند آنگاه میزان درآمد و فروششان به طرز قابل توجهی افزایش میابد. بنابراین تا جایی که می توانید باید با دلایل ریزش مشتری آشنا شوید تا از آن جلوگیری کنید.
از این جهت دانستن دلایل ریزش مشتری در کسب و کارتان به شما کمک می کند تا جایی که می توانید از ریزش مشتری جلوگیری کنید و بتوانید با دانستن دلایل ریزش مشتری درآمد حاصل از فروش محصولات و خدمات خود را افزایش دهید. ما را تا انتهای این مقاله بلفی همراهی کنید و نظرات خود را برای ما ارسال کنید.
۱. هزینه و کیفیت
کیفیت محصولات و خدماتتان باید تمامی استانداردها را رعایت کند تا بتوانید رضایت مشتریان خود را جلب کنید. از طرفی فراموش نکنید که هزینه محصولات و خدمات را به گونه ای تعیین کنید که نه منجر به ضررتان شود و نه شما را به کسب و کاری گرانفروش تبدیل کند.
۲. برنامه وفاداری
یکی از مهمترین دلایل ریزش مشتری نداشتن برنامه وفاداری و باشگاه مشتریان خاص کسب و کارتان است. شما با راه اندازی آن می توانید مشتریان گذری خود را به مشتریانی وفادار و ماندگار تبدیل کنید.
نیاوران ، اطلس مال ، ورودی اداری ( رو به روی سه راه اقدسیه ) ، طبقه a یک ، واحد ۲۰
بلفی را در اینستاگرام دنبال کنید
|