با توجه به فضای رقابتی امروز، باشگاه مشتریان سیستمی است که تمامی کسب و کارها چه کوچک و چه بزرگ برای راه اندازی آن باید اشتیاق داشته باشند. از آنجایی که جذب مشتری برای کسب و کارها بسیار هزینه بر است بهتر است تمرکز بیشتری بر موضوع حفظ و نگهداری از مشتری داشته باشید. به همین دلیل ما در این مقاله قصد داریم راجع به موضوع مهمِ ضرورت راه اندازی باشگاه مشتریان برای تمامی کسب و کار ها صحبت کنیم، ما را تا انتهای مقاله همراهی کنید.
در دنیایی که هر مشتری صدها گزینه متفاوت برای خرید محصولات و خدمات مورد نیاز خود دارد اگر او پس از خرید مجددا به برند و کسب و کار شما برگردد، این یک ارزش محسوب می شود و نشان دهنده آن است که مشتری به برند شما اعتماد دارد و حس وفاداری در او ایجاد شده است.
از طرفی مشتریان وفادار به برند شما هزینه بیشتری در کسب و کارتان می کنند و از طرفی راجع به تجربیات مثبت خرید خود از کسب و کار شما صحبت می کنند و نا خود آگاه با انجام بازاریابی دهان به دهان (بازاریابی کلامی) مشتریان جدیدی به سمت کسب و کار شما می فرستند.
فراموش نکنید که بازاریابی کلامی از قوی ترین و موثرترین روش ها برای جذب مشتری است که می توانید تنها با پرداخت هزینه جهت نگهداری و جلب رضایت مشتری، به این مهم دست پیدا کنید.
اگر از خواندن مقاله ضرورت راه اندازی باشگاه مشتریان لذت بردید و برای شما سودمند بود، حتما مقاله زیر را هم دوست خواهید داشت:
تاثیر برنامه وفاداری بلفی بر توسعه کسب و کارها
علاوه بر این ها می توانید دیدگاه خود را راجع به این مقاله برای ما بنویسید تا تیم محتوایی بلفی بتواند بهترین موضوعات را برای شما انتخاب کند و در اختیار شما قرار دهد.
بلفی را در اینستاگرام دنبال کنید
|