ویروس کرونا یکی از خطرناک ترین ویروس های شناخته شده در جهان است که امروزه تاثیر منفی بسیاری بر روی کسب و کارهای سنتی و آنلاین گذاشته است. هر ساله اسفند ماه، یکی از بهترین روزها برای کسب درآمد و سود بالا برای تمامی کسب و کارها بود و در این ماه حتی می توانستند درآمد کم در سایر روزها را جبران کنند و یک توازنی برقرار می کردند.
اما در اسفند ماه سال گذشته بسیاری از کسب و کارها نتوانسته اند که فروش بالایی داشته باشند تا از پس هزینه های خود برآیند و حتی بسیاری از آن ها تعطیل شدند.
پاسخ این سوال کاملا مشخص است، خیر این ویروس بر هر کسب و کاری یک میزان تاثیر گذاشته است اما در این مدت کسب و کارهای سنتی که تمام کارهای خود را به صورت فیزیکی انجام می دادند بیشتر تحت فشار هستند. زیرا ارتباط آن ها با مشتریانشان به میزان بیشتری نسبت به کسب و کارهای آنلاین قطع شده است.
بسیاری از کسب و کارهای آنلاین حتی در روزهای اولیه سال نو، خدمات و محصولاتشان را به صورت آنلاین به مردم عرضه می کردند و برای بقای تجارت خود تلاش می کردند از طرفی با توجه به موضوع قرنطینه، بسیاری از افراد ترجیح می دادند که خرید های خود را به صورت آنلاین انجام دهند تا خطر کمتری آن ها را تهدید کند.
اما موضوعی که بسیار مهم است ممکن است مشتریان شما، برندتان را فراموش کنند و خدمات و محصولات کسب و کار دیگر را به صورت آنلاین خریداری کنند بنابراین می توان گفت مهمترین فعالیتی که کسب و کارها در کنار فروش اینترنتی باید انجام دهند، راه اندازی و حفظ باشگاه مشتریان است. شما به کمک باشگاه مشتریان می توانید کمی از فشارهای خود را در این روزهای سخت کاهش دهید و تمام مشتریان خود را حفظ کنید تا بعد از گذشت این روزها، بتوانید خواسته و نیاز تک تک مشتریان خود را تامین کنید. بنابراین میتوان گفت ضرورت وجود باشگاه مشتریان در این روزها کاملا حس می شود.
بلفی را در اینستاگرام دنبال کنید
|