در گذشته نه چندان دور ، جلب رضایت مشتریان از مهمترین اهداف صاحبان کسب و کارها بوده است اما آیا وجود مشتری راضی در کسب و کارها برای رسیدن به وفقیت و حفظ بقا کافی می باشد؟ امروزه با توجه به رقابتِ بسیارِ کسب و کارها با یکدیگر ، علاوه بر اهمیت رضایت در مشتریان ترغیب آن ها به خرید مجدد از شما نیز مطرح است. در کل می توان اینگونه بیان کرد که وفاداری مشتری عاملی برای موفقیت کسب و کارها می باشد.
از این جهت ما در این مقاله قصد داریم تا راجع به موضوع ” وفاداری مشتری عاملی برای موفقیت کسب و کارها ” بپردازیم تا شما بتوانید از مزیت های راه اندازی باشگاه مشتریان خاص کسب و کارتان بیشتر و بهتر مطلع شوید و بهترین اقدام را در راستای موفقیت خود و برندتان انجام دهید.
با توجه به اینکه دنیا متوقف نمی شود و همواره در حال رشد و تغییر می باشد ؛ روزانه شاهد ورود هزاران کسب و کار جدید آن هم با روش های جدید و خاص ، به بازار هستیم از این جهت اگر تنها به رضایت مشتری اکتفا کنید نمی توانید در این بازار رقابتی دوام بیاورید زیرا تا زمانی که مشتریان به برند شما وفادار نباشند ، جذب سایر کسب و کارها خواهند شد و به راحتی آن ها را از دست می دهید.
برای آن که ابتدا رضایت مشتریان را جلب کنید و سپس آن ها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید ، کافیست برنامه وفاداری بلفی را در کسب و کارتان راه اندازی کنید. شما به کمک برنامه وفاداری بلفی می توانید مشتریان راضی را شناسایی کنید و سپس بهترین استراتژی را جهت ایجاد حس وفاداری و تبدیل آن ها به مشتریان وفادار طراحی و اجرا کنید.
خواندن این مقاله نیز می تواند برای شما جالب باشد:
بلفی را در اینستاگرام دنبال کنید
|