اگر دقت کنید اکثر افراد هنگام خداحافظی از یکدیگر سعی می کنند از جملاتی نظیر مجدد قرار بگذاریم، با هم در تماس باشیم و غیره استفاده می کنند زیرا این جملات در عین سادگی تاثیر مثبت بسیاری بر روی شخص مقابل می گذارد.
حال باید یک فروشنده خوب و ماهر نیز همین رفتار را از خود در مقابل مشتریان و یا حتی افرادی که تنها به کسب و کارشان آمده اند و هیچ خریدی انجام نداده اند، نیز به نمایش بگذارد و با جملات اینچنینی بر روی ذهن، حس وفاداری، حس اعتماد و رضایتمندی آن ها تاثیر بگذارد بنابراین همین جاست که خدمات پس از فروش و اهمیت بالای آن مطرح می شود.
از این جهت ما در این مقاله قصد داریم به تاثیرات مثبت خدمات پس از فروش و اهمیت بالای آن بپردازیم و شما را بیشتر با این مهم آشنا سازیم.
یکی از بهترین روش ها برای ارائه خدمات پس از فروش برتر، برقراری تماس با مشتری است. آیا او از خدمات و محصولات شما راضی بوده است؟ آیا تمایل دارد مجدد به برندتان بازگردد؟ و مهمترین موضوع آیا برند شما را به اطرافیان خود معرفی می کند؟ با برقراری ارتباط می توانید به پاسخ این سوالات دست پیدا کنید.
استفاده از امکانات برنامه وفادری بلفی به شما کمک خواهد کرد تا اطلاعات مشتریان خود را ثبت کنید و با دانستن مناسبت های مهم نظیر تاریخ تولد، به او هدیه یا آفری پیشنهاد دهید که می بایست به کمک بازاریابی دیجیتال بلفی مشتری را از این موضوع مطلع سازید.
نیاوران ، اطلس مال ، ورودی اداری ( رو به روی سه راه اقدسیه ) ، طبقه a یک ، واحد ۲۰
مشتری وفادار ارزشمندترین سرمایه هر کسب و کار است.
بلفی را در اینستاگرام دنبال کنید
|