خیلی از کسب و کارها هزینه بسیاری برای جذب مشتری و افزایش در آمد خود می کنند و به قول خودشان هر کاری که لازم است برای رسیدن به موفقیت انجام می دهند اما باز هم به آنچه که در تصورشان است و به عنوان هدف تعیین کرده اند نمی رسند. موضوعی که بسیاری از کسب و کارها به آن بی توجه هستند آموزش کارمندان خود برای ارائه خدمات برتر به مشتریان است. آموزش کارمندان سبب می شود که مشتریان توضیحات بهتری از سیستم باشگاه مشتریان دریافت کنند و درگیری بیشتری با آن داشته باشند.
خدمات به مشتریان زمانی به مرحله کمال می رسد که مشتریان با کسب و کار و خدمات باشگاه مشتریان و برنامه وفاداری آن کسب و کار درگیر بشوند و این درگیر شدن ارتباط مستقیمی با آموزش درست و صحیح پرسنل و تسلط کامل آن ها به خدمات آن کسب و کار و سیستم باشگاه مشتریان آن ها خواهد داشت.
نیاوران ، اطلس مال ، ورودی اداری ( رو به روی سه راه اقدسیه ) ، طبقه a یک ، واحد ۲۰
اگر خواندن مقاله تاثیر ارائه خدمات برتر به مشتریان و تاثیرات آن بر روی کسب و کار تان برای شما جالب بود ، مقاله زیر را هم مطالعه کنید:
بلفی را در اینستاگرام دنبال کنید
|