زمانی که صاحب کسب و کاری هستید بزرگترین دغدغه شما افزایش درآمد هستش. اما اگر داشتن و افزایش درآمد کار راحتی بود تمام افراد تا به امروز صاحب کسب و کار خود بوده اند. اما باید بدانید که رسیدن به این مهم کار نشدنی نیست اما نیاز به تجربه دارد. بسیاری از کسب و کارهایی […]
با افزایش آگاهی روز افزون صاحبین کسب و کارها در مورد ضرورت وجود مشتری وفادار ، بسیاری از کسب و کارها به دنبال راه اندازی برنامه وفاداری خاص خود هستند. اما چرا به تازگی تمامی کسب و کارها به دنبال ایجاد حس وفاداری در مشتری و نگهداری از او افتاده اند؟ ما را در این […]
همواره یکی از دغدغه های بزرگ کسب و کارها جلب رضایت مشتری و ایجاد حس وفاداری در او می باشد از این جهت ما نیز در این مقاله قصد داریم تا راجع به این موضوع مهم اطلاعاتی در اختیار شما خوانندگان مقاله بلفی قرار دهیم. راه اندازی برنامه وفاداری و باشگاه مشتریان : اولین گام […]
امروزه کسب و کارهای بیشتری از مزیت وجود مشتری وفادار آگاه شده اند بنابراین چگونگی ایجاد حس وفاداری در مشتریان به یک موضوع مهم تبدیل شده است. از این جهت بسیاری از کسب و کارها به دنبال راهکارهایی جهت تبدیل مشتری گذری به وفادار هستند که از موثرترین و آسان ترین روش ها، راه اندازی […]
درست است که از مهم ترین اهداف کسب و کارها جذب مشتری جدید می باشد ، اما نباید هرگز قدرت و ارزش بازگشت مشتریان را دست کم گرفت. فعالیت هایی که در راستای حفظ و نگهداری از مشتریان انجام می شود ، در نهایت او را راضی و وفادار به کسب و کار شما می […]
امروز می خواهیم در خصوص ویزیت های تبادلی و سر نخ های تبادلی صحبت کنیم که در آن کسب و کار ها گزارش رزرو های پیشنهادات تبادلی توسط مشتریان شان و همچنین گزارش رزرو پیشنهاد های تبادلی خود در سایر کسب و کار ها را مشاهده می کنند و اطلاعات دقیقی را به دست می […]
بسیاری از کسب و کارها پذیرفته اند که وجود مشتری وفادار یک ارزش محسوب می شود زیرا هزینه جذب مشتری جدید بسیار بیشتر از هزینه نگهداری از آن است و از طرفی میزان خرید مشتری وفادار به دلیل اعتماد به برند شما بسیار بیشتر از مشتری جدید است. بنابراین بهتر است با راهکارهای کسب اعتماد […]
باشگاه مشتریان و برنامه وفاداری بلفی به گونه ای طراحی شده است که نه تنها به شما کمک می کند که بر روی حفظ و نگهداری از مشتریان خود تمرکز کنید بلکه با طراحی و اجرای استراتژی های خاص خودش این امکان را به شما می دهد که مشتریان جدیدی نیز جذب کنید. جالبه بدانید […]
از اهداف اصلی تمامی کسب و کارها، معرفی محصولات و خدمات خود به گروه های بزرگی از مخاطبان است. همان طور که اطلاع دارید روش های متفاوتی برای رسیدن به این مهم وجود دارد که انتخاب هر کدام از این روش ها بسته به میزان بودجه و بازار هدفی که دارید متفاوت است. حال ممکن […]
امروزه نگهداری از مشتریان به یک مسئله بسیار مهم تبدیل شده است زیرا از دست دادن حتی یک مشتری بسیار گران تمام می شود و در نتیجه منجر به کاهش درآمد، افزایش هزینه های جذب مشتری، از دست دادن فرصت تبلیغات رایگان دهان به دهان و غیره می شود. از طرفی تحقیقات نشان می دهد […]
این روزها با وجود رکود اقتصادی، دغدغه بسیاری از کسب و کارها جذب مشتری جدید است تا بتوانند محصولات و خدمات خود را بفروشند و در این بازار رقابتی باقی بمانند. اما جذب مشتری هزینه بالایی دارد بنابراین باید تا می توانید هزینه ها را کاهش دهید اما چگونه؟ یکی از بهترین راه های جذب […]
آشنایی با معیارهای مشتری مداری ، بینش واقعی در مورد رشد شرکت، اثر بخشی استراتژی های مختلف بازاریابی و تغییراتی را که شرکت شما می تواند در جهت افزایش رضایت مشتری و گسترش مشتری انجام دهد را برای کسب و کار شما فراهم می کند. اما با رعایت تعداد بسیاری از معیارها، محدود کردن گزینه […]
سواد چیست؟ آیا در عصر جدید و قرن جدید، خواندن و نوشتن به معنای سواد است؟ آیا دریافت مدرک از دانشگاه ها، مراکز فناوری و یا موسسات آموزشی به منزله ی سواد است؟ طبق تعریف جدید ارائه شده از طرف سازمان یونسکو، سواد یعنی: “کسی که بتواند از خوانده ها و دانسته های خود تغییری […]