استراتژی ساده اما قدرتمند باشگاه مشتریان . در پشت پرده فلسفه برنامه وفاداری مشتری، یک ایده ساده وجود دارد: به مشتریان بابت خرید و حضورشون پاداش داده می شود تا از آن ها قدردانی شود و به برند شما وفادار شوند در نتیجه درآمد شما نیز بالا می رود. این یک استراتژی ساده اما بسیار […]
ویروس کرونا و تاثیرات آن. ویروس کرونا یکی از خطرناک ترین ویروس های شناخته شده در جهان است که امروزه تاثیر منفی بسیاری بر روی کسب و کارهای سنتی و آنلاین گذاشته است. هر ساله اسفند ماه، یکی از بهترین روزها برای کسب درآمد و سود بالا برای تمامی کسب و کارها بود و در […]
تفاوت مشتریان حضوری و آنلاین. امروزه بسیاری از مقالات راجع به تفاوت فروش آنلاین و حضوری برای یک کسب و کار نوشته شده است که همه ی ما با بسیاری از آن ها آشنا هستیم. اما در مورد باشگاه مشتریان و سیستم وفادارسازی مشتری نیز این سوال مطرح است که آیا بین مشتریان حضوری و […]
راهنمای خرید باشگاه مشتریان. امروزه با توجه به شرایط بازار رقابتی بین کسب و کارها، نیاز به وجود یک باشگاه مشتری و برنامه وفاداری برای کسب و کارها کاملا مطرح است و صاحبین برندها به الزامات وجود سیستم وفاداری مشتری پی برده اند از این رو درخواست صاحبین برندها برای خرید باشگاه مشتریان روز به […]
بهبود ارائه خدمات به مشتری. در سال های اخیر ارائه خدمات به مشتری دچار تحولات بسیاری شده است و اهمیت این موضوع برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ روز به روز رو به افزایش است. صاحبان کسب و کارها به این نتیجه رسیده اند که داشتن مشتریان خوشنود در کسب و کارشان، یک ارزش […]
چرا وجود سیستم باشگاه مشتریان و برنامه وفاداری مشتری برای کسب و کارها ضروری است؟ امروزه رقابت بین کسب و کارها و برندهای مختلف برای افزایش فروش و جذب مشتری بسیار است و از این رو بیش تر از هر زمان دیگری ضرورت وجود سیستم باشگاه مشتریان برای صاحبین کسب و کارها مطرح شده […]
افزایش فروش و رابطه آن با ارائه تخفیف. بسیاری از صاحبین کسب و کارها بر این باورند که ارائه تخفیف همواره به کمکشان می آید و منجر به فروش بیشتر می شود اما این دید، کاملا اشتباه است. ارائه تخفیف پی در پی و بی دلیل، باعث بی ارزش شدن کالای شما می شود و […]
چگونه عملکرد وفاداری مشتری را بسنجیم؟ راه اندازی یک برنامه وفاداری و ارزیابی آن را می توان یکی از مهمترین عوامل برای تبدیل شدن به یک کسب و کار موفق دانست اما این نکته را در نظر داشته باشید، همان قدر که انتخاب یک باشگاه مشتریان مناسب برای کسب و کارتان موثر است به همان […]
صاحبان کسب و کارهای کوچک همواره به دنبال راهی هستند تا سود خود را افزایش دهند و بتوانند محصولات و خدمات خود را به راحتی به فروش برسانند. یکی از راه های موثر افزایش میزان فروش و درآمد حاصل از آن، وجود یک برنامه وفادارسازی مشتری است تا به کمک آن بتوانید مشتریان را به […]
آشنایی با معیارهای مشتری مداری ، بینش واقعی در مورد رشد شرکت، اثر بخشی استراتژی های مختلف بازاریابی و تغییراتی را که شرکت شما می تواند در جهت افزایش رضایت مشتری و گسترش مشتری انجام دهد را برای کسب و کار شما فراهم می کند. اما با رعایت تعداد بسیاری از معیارها، محدود کردن گزینه […]
روزی چند بار با این سوال ها مواجه می شوید؟ قیمت دلار امروز چند شده؟ قیمت یورو چی؟ شاخص بورس پایین اومده یا رفته بالا؟ درخواست ویزا به کجا رسیده؟ لاتاری امسال هست؟ زبان رو چی کار کنیم؟ آمریکا خوبه یا کانادا؟ آلمان برم یا ایتالیا؟ این سوال هایی که همه ی ما این روزها […]
ارتباط با مشتری : بلفی یک راه بازیگونه برای ارتباط با مشتری است. بلفی کمک می کند بسته به نوع کسب و کارتان از مشتری نگهداری کنید و همچنین مشتری جدید بسازید. نکته اصلی این است که افزایش شدت نگهداری از مشتری، موجب افزایش قابل توجه سود برای هر نوع کسب و کار می شود. […]
مشتری وفادار کیست؟ مشتری وفادار مشتری است که عادت به تامین نیازهایش از فروشگاه مورد علاقه اش دارد. آنها چانه نمی زنند و به شما اعتماد دارند.مشتری وفادار حتی در مواقعی برای پیشرفت شما بیشتر پرداخت می کند. آنها باعث افزایش معروفیت از طریق بازاریابی دهان به دهان می شوند. مشتریان وفادار ۸۰% سود کسب […]
تخفیفیان و نت برگ با بلفی چه فرقی دارند؟ تخفیفان و نت برگ دو وبسایت تخفیف گروهی و بلفی یک برنامه وفاداری مشتری است. در واقع اگر بلفی و این دو سامانه زا روش جذب مشتری در نظر بگیریم، بلفی به صورت یک زیرساخت اختصاصی به خدمت کسب و کار در می آید. اما تخفیفان […]
باشگاه مشتریان چیست ؟ تکرار خرید مشتری از مهم ترین شاخص های رونق کسب و کار است. سهم هشتاد درصدی مشتریان وفادار در سود شما، بیانگر اهمیت مطلب است. بلفی اولین برنامه وفاداری دیجیتال و سراسر در ایران است که با بکارگیری به روزترین سطح فناوری دیجیتال، راهکاری سزیع، آسان و ارزان برای راه اندازی […]